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“一個小時,兩萬塊錢” 有導游強制游客消費?情況屬實

時間:2019-06-18 17:02   來源:www.rmdzae.tw   收藏本文  復制分享 手機版

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“一個小時,兩萬塊錢” 有導游強制游客消費?情況屬實 發布時間:2019年06月12日 來源:桂林紅豆網-南國早報

    桂林紅豆網-南國早報桂林訊 (記者唐曉燕)6月10日,一則“這個導游好囂張”的視頻引發關注。視頻中,疑似一位游客在某個站點沒有購物,一名女導游對游客喊話威脅,警告游客來了就要花錢,“一個小時,兩萬塊錢”。6月11日,桂林市文化廣電和旅游局公布初步調查情況,稱視頻中反映的涉事導游員趙某某言行基本屬實,目前,該局正在對該事件進行深入調查處理之中。

    6月10日,“這個導游好囂張”視頻在網上熱傳。據網友稱,6月1日他們跟團到桂林旅游時,一名趙姓女導游因游客在一個站點沒有購物,于是“發飆”。視頻顯示,在一輛旅游大巴上,一名女導游用話筒喊話:“不管游客圖桂林哪一樣來的,既然來了,就得馬上下車。一個小時,兩萬塊錢。”

    6月11日,記者從桂林市文化廣電和旅游局了解到,獲悉這段視頻后該局立即組織旅游執法人員成立調查專案組展開調查。經初步調查核實,視頻中反映的涉事導游員趙某某言行基本屬實。根據調查組目前所掌握的證據顯示,該旅游團是由湖南到桂林的汽車四晚五天旅游團,共有游客55人,旅游時間從5月30日至6月2日。

    目前,桂林市文化廣電和旅游局正在對此事件進行深入調查。一經查實,將依據相關法律法規進行嚴肅處理。涉及外省市的,該局將及時做好案件移交及配合工作。該局表示,將引以為戒,繼續對桂林旅游市場違法違規經營開展精準打擊,發現一起查處一起,絕不手軟。

    此外,桂林市文化廣電和旅游局再次提醒游客,要選擇合法、誠信的旅行社并簽訂合同,在合同中明確約定購物和自費項目等事項。切勿選擇明顯低于游覽價格的項目,凡是“不合理低價游”都會在行程中另外增加自費和購物項目,甚至會強迫消費,因此千萬不要上當受騙。

    旅游途中如遇糾紛,可撥打桂林市旅游投訴電話0773-2800315、消費者投訴電話0773-12315,或在桂林旅游政務網旅游投訴平臺投訴,也可在旅游活動結束后90天內向旅游、市場監管等有關部門投訴。投訴維權要保存好合同、證據等。

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Tags:屬實(12)塊錢(12)導游(2)

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